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philoro

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Datenschutzerklärung

Hier können Sie die von Ihnen getroffenen Einstellungen in unserem Cookie Consent Tool anpassen:

1. Erklärung zur Informationspflicht

1.1.Allgemeines

Die Webseite und der darin enthaltene Online-Shop werden von der philoro EDELMETALLE GmbH betrieben (die Kontaktdaten finden Sie weiter unten). Wir bekennen uns zur umfassenden Einhaltung der datenschutzrechtlichen Vorgaben. Eine Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt daher insbesondere im Einklang mit den Bestimmungen der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), des Datenschutzgesetzes (DSG) sowie des Telekommunikationsgesetzes 2021 (TKG 2021). Unsere Mitarbeiter sind verpflichtet, die Bestimmungen des Datenschutzes einzuhalten und höchste Diskretion als immanentes Kundeninteresse zu wahren. In dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie über die wichtigsten Aspekte der Datenverarbeitung im Rahmen unseres Online-Auftrittes:

1.2. Verarbeitungszwecke Webseite

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten (, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, die aufgerufene Seite/URL, Browsertyp und -version, das verwendete Betriebssystem sowie die Referrer-URL) zu folgenden Zwecken:

  • um ihnen diese Webseite zur Verfügung zu stellen und diese Webseite weiter zu verbessern und zu entwickeln,

  • um Nutzungsstatistiken erstellen zu können, und

  • um Angriffe auf unsere Webseite zu erkennen, verhindern und untersuchen zu können.

Die rechtliche Grundlage für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist unser überwiegendes berechtigtes Interesse (Artikel 6 Abs 1 lit f DSGVO), welches darin besteht, die technische Funktionalität, Stabilität und Sicherheit der Webseite zu gewährleisten, Fehler zu erkennen und zu verbessern und die Nutzung der Webseite zu analysieren. Ihre Daten werden für 30 Tage ab dem Besuch unserer Webseite gespeichert.

1.3. Ankauf und Verkauf von Edelmetallen

Über unseren Webshop haben Sie die Möglichkeit, Edelmetalle von uns zu kaufen bzw. an uns zu verkaufen. Für die Kontaktaufnahme und Abwicklung der Kaufverträge benötigen wir von Ihnen folgende Angaben: Vor- und Nachname, Geburtsdatum, Telefonnummer, Postadresse, E-Mail-Adresse sowie Ihre Bankverbindungsdaten. Die Datenverarbeitung erfolgt auf der Rechtsgrundlage des Art 6 Abs 1 lit c DSGVO (vertragliche oder vorvertragliche Maßnahmen). Nach Abbruch des Einkaufsvorganges werden die bei uns gespeicherten Daten gelöscht. Im Falle eines Vertragsabschlusses werden sämtliche Daten aus dem Vertragsverhältnis bis zum Ablauf der unternehmerischen bzw. steuerrechtlichen Aufbewahrungsfrist (7 Jahre) gespeichert. Die Daten Name, Anschrift, gekaufte Waren und Kaufdatum werden darüberhinausgehend bis zum Ablauf der Produkthaftung (10 Jahre) gespeichert.

Wir weisen darauf hin, dass zum Zweck des einfacheren Einkaufsvorganges und zur späteren Vertragsabwicklung im Rahmen von Cookies die IP-Daten des Anschlussinhabers sowie die von Ihnen bekannt gegebenen Daten, konkret Name, E-Mail-Adresse und Anschrift, gespeichert werden. Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung dieser personenbezogenen Daten ist unser überwiegendes berechtigtes Interesse (Artikel 6 Abs 1 lit f DSGVO), welches darin besteht, den Einkaufsvorgang für Sie komfortabel zu gestalten, indem Ihre Auswahl im virtuellen Warenkorb für die Dauer Ihres Besuchs sowie für spätere Seitenaufrufe zwischengespeichert wird.

1.4. Benutzerprofil im Webshop

Im philoro Webshop haben Sie die Möglichkeit als Gast zu bestellen, oder sich ein persönliches Benutzerprofil anzulegen (Kundenkonto). Im Benutzerprofil können Sie ihren Vor- und Nachnamen, Ihre E-Mail-Adresse (=Benutzername), Ihre Postanschrift, Telefonnummer und ein frei von Ihnen gewähltes Passwort für zukünftige Bestellungen abspeichern. Sie haben jederzeit die Möglichkeit, Ihre Daten nach dem erfolgreichen Login zu ändern. Im Anschluss an die Registrierung erhalten Sie eine E-Mail mit einem Link, den Sie für die Aktivierung Ihres Benutzerprofils anklicken müssen. Die Datenverarbeitung erfolgt auf der Rechtsgrundlage des Art 6 Abs 1 lit a DSGVO (Ihr Einwilligung). Sie haben das Recht, diese Einwilligung jederzeit zu widerrufen und ihr Benutzerprofil zu löschen. Ihre Daten werden bis zu Ihrem Widerruf bzw bis zur Löschung Ihres Benutzerprofis gespeichert.

Zur Authentifizierung beim Login in Ihr Kundenkonto nutzen wir die Google Identity Platform der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Dabei werden Kundendaten (zB E-Mail-Adresse, Passwort-Hashes, Telefonnummer sowie Anmeldeinformationen) verarbeitet und an den von uns herangezogenen Dienstleister übermittelt. Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung dieser personenbezogenen Daten ist unser überwiegendes berechtigtes Interesse (Artikel 6 Abs 1 lit f DSGVO), welches darin besteht eine sichere, zuverlässige und reibungslose Authentifizierung beim Login in Ihr Kundenkonto zu gewährleisten.

1.5. Kontakt mit uns

Wenn Sie per Formular auf der Website oder per E-Mail-Kontakt mit uns aufnehmen, werden Ihre angegebenen Daten (Anrede, Vor- und Nachname, E-Mail Adresse sind bei Kontaktaufnahme über die Webseite Pflichtfelder, Titel und Telefonnummer können freiwillig bekannt gegeben werden) zwecks Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen von uns verarbeitet. Die Datenverarbeitung erfolgt auf der Rechtsgrundlage des Art 6 Abs 1 lit f DSGVO (berechtigtes Interesse). Unser berechtigtes Interesse liegt dabei in der Beantwortung Ihrer Anfrage und etwaiger Folgefragen. Ihre Daten werden für sechs Monate nach Eingang der Anfrage bei uns gespeichert.

1.6. Online-Terminvergabe / Terminbestätigung / Terminerinnerung / Terminabsage

Wir verwenden die Technologien der eTermin GmbH, („eTermin“) um eine einfache Terminbuchung für eine persönliche Beratung in Ihrer Filiale oder als telefonische Beratung zu ermöglichen. Anbieter des Dienstes ist: eTermin GmbH, Im Wiesengrund 8, 8304 Wallisellen, Schweiz. Wenn Sie das Terminformular ausfüllen, werden diese Daten ausschließlich zum Zweck der Terminvereinbarung und für die Übermittlung von terminrelevanten Informationen (z.B. Terminbestätigung, Terminerinnerung) beim Anbieter eTermin verarbeitet und automatisch über verschlüsselte Verbindungen an uns weitergeleitet. Nach der Terminreservierung übermitteln wir Ihnen eine Bestätigungs-E-Mail an die angegebene E-Mail-Adresse und wenn Sie es wünschen eine Terminerinnerung. Die Datenverarbeitung erfolgt auf der Rechtsgrundlage des Art 6 Abs 1 lit f DSGVO (berechtigtes Interesse). Unser berechtigtes Interesse liegt dabei in der effizienten Abwicklung der Terminbuchung, der Terminbestätigung und ggf der Terminabsage. Die Datenverarbeitung zur Terminerinnerung erfolgt auf der Rechtsgrundlage des Art 6 Abs 1 lit a DSGVO (Ihr Einwilligung). Sie haben das Recht, diese Einwilligung jederzeit zu widerrufen. Die Daten werden nur für den Zweck der Terminabwicklung gespeichert und verarbeitet. Die Datenübermittlung an eTermin stellt eine Datenübermittlung in ein Drittland (Schweiz) dar und erfolgt auf dem von der Europäischen Kommission erlassenen Angemessenheitsbeschluss für die Schweiz (Art 45 DSGVO). Eine Weitergabe der Daten durch eTermin an Dritte für Werbung oder sonstige kommerzielle Zwecke ist ausgeschlossen.

Ihre Daten werden gelöscht:

  • Aufbewahrungsdauer der Termine nach Terminende: 1 Tag

  • Aufbewahrungsdauer der Kontakte nach zuletzt gebuchtem Termin: 14 Tage

1.7. Newsletter

Wir bieten auch die Anmeldung zu einem Newsletter an. Im Newsletter werden Sie über unsere Produkte sowie über Themen, die mit unserer Tätigkeit in Zusammenhang stehen (z.B.: Veranstaltungseinladungen, Unternehmensneuigkeiten) informiert. Für die Bestellung des Newsletters ist lediglich eine E-Mailadresse notwendig (es werden keine Namen oder sonstige personenbezogenen Daten bei der Anmeldung benötigt). Die Anmeldung zum Newsletter erfolgt nach dem „Double-Opt-In“ Prinzip. Dies bedeutet, dass Sie nach der Anmeldung auf unserer Webseite eine Bestätigungsmail mit einem Link erhalten. Erst durch Anklicken dieses Links sind Sie für den Newsletter registriert. Der Newsletterversand erfolgt auf der Rechtsgrundlage des Art 6 Abs 1 lit a DSGVO (Ihr Einwilligung). Sie können sich jederzeit vom Newsletter telefonisch oder elektronisch abmelden (die Kontaktdaten finden Sie weiter unten). Sie erhalten zudem bei jedem Newsletter die Möglichkeit, sich durch Anklicken eines Links vom Newsletter abzumelden. Durch den Widerruf Ihrer Einwilligung wird die Rechtmäßigkeit, der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung, nicht berührt. Die An- und Abmeldung sind selbstverständlich kostenlos.

Zum Newsletterversand nutzen wir den Dienst der Brevo GmbH, Köpenicker Str. 126, 10179 Berlin. Ihre Daten werden bis zum Widerruf Ihrer Einwilligung gespeichert.

1.8. Inhaltsverwaltung Webseite

Für unsere Webseite verwenden wir das Headless Content Management System des Anbieters Storyblok GmbH, Peter-Behrens-Platz 2, 4020 Linz, Österreich. Über die Systeme dieses Anbieters werden insbesondere die in unserer Website enthaltenen Bilder gehostet und bereitgestellt. Dabei wird Ihre IP-Adresse an Storyblok übermittelt und wird dort systembedingt bis zu sieben Tage gespeichert. Die Datenverarbeitung erfolgt auf der Rechtsgrundlage des Art 6 Abs 1 lit f DSGVO (berechtigtes Interesse). Unser berechtigtes Interesse liegt dabei in der technisch fehlerfreien, stabilen und sicheren Bereitstellung sowie der optimierten Auslieferung der Inhalte unserer Website und der Gewährleistung der IT-Sicherheit.

2. Cookies

Unsere Website verwendet sogenannte Cookies. Dabei handelt es sich um kleine Textdateien, die mit Hilfe des Browsers auf Ihrem Endgerät abgelegt werden. Sie richten keinen Schaden an. Wir nutzen Cookies dazu, unser Angebot nutzerfreundlich zu gestalten. Cookies werden dazu verwendet, um Ihnen die Navigation auf unserer Webseite zu erleichtern, um es Ihnen zu ermöglichen, unsere Webseite wieder dort zu besuchen, wo Sie sie beim letzten Besuch verlassen haben und um Ihre Präferenzen und Einstellungen zu speichern. Zudem ermöglichen es uns Cookies, Ihren Browser beim nächsten Besuch wiederzuerkennen.

Cookies können auf keine anderen Dateien Ihres Endgeräts zugreifen, diese ändern oder lesen. Die meisten auf dieser Webseite eingesetzten Cookies sind sogenannte Session-Cookies. Diese werden, wenn Sie unsere Webseite wieder verlassen, automatisch gelöscht. Einige Cookies bleiben auf Ihrem Endgerät gespeichert, bis Sie diese löschen bzw bis die Speicherdauer dieser abläuft.

Wenn Sie das Setzen von Cookies grundsätzlich nicht wünschen, so können Sie Ihren Browser so einrichten, dass er Sie über das Setzen von Cookies informiert und Sie dies nur im Einzelfall erlauben. Bei der Deaktivierung von Cookies kann die Funktionalität unserer Website eingeschränkt sein.

Die Verarbeitung personenbezogenen Daten bei der Verwendung von Cookies erfolgt auf den folgenden Rechtsgrundlagen:

  • Technisch notwendige Cookies werden grundsätzlich auf Grundlage eines überwiegenden berechtigten Interesses gemäß Art 6 Abs 1 lit f DSGVO verarbeitet, wobei Sie unser konkretes Interesse unseren Cookie-Einstellungen entnehmen können.

  • Technisch nicht notwendige Cookies werden auf Grundlage Ihrer ausdrücklichen Einwilligung gemäß Art 6 Abs 1 lit a DSGVO iVm § 165 Abs 3 TKG 2021 verarbeitet.

Welche Cookies zu welchen Zwecken und mit welcher Speicherdauer im konkreten Fall eingesetzt werden, entnehmen Sie unseren Cookie-Einstellungen.

2.1. Anleitungen zur Löschung von Cookies in den gängigsten Browsern finden Sie hier:

3. Web-Analyse

3.1. Google Analytics

Unsere Website verwendet Funktionen des Webanalysedienstes Google Analytics (Google LLC, Gordon House St. Dublin 4 Irland). Dazu werden Cookies verwendet, die eine Analyse der Benutzung der Website durch Ihre Benutzer ermöglicht. Beim Einsatz der Cookies wird Ihre IP-Adresse (Nutzerdaten) erfasst, aber umgehend pseudonymisiert. Dadurch ist nur mehr eine grobe Lokalisierung möglich. Die dadurch erzeugten Informationen werden auf den Server des Anbieters übertragen und dort gespeichert. Die Datenverarbeitung erfolgt auf der Rechtsgrundlage des Art 6 Abs 1 lit a DSGVO iVm § 165 Abs 3 TKG 2021 (Ihr Einwilligung). Sie können den Einsatz dieser Cookies verhindern, indem Sie Ihren Browser so einrichten, dass keine Cookies gespeichert werden, oder indem Sie dem Einsatz dieser Cookies nicht zustimmen. Wir haben mit dem Anbieter einen entsprechenden Vertrag zur Auftragsdatenverarbeitung abgeschlossen. Die Nutzerdaten werden für die Dauer von 14 Monaten aufbewahrt. Zur möglichen Drittlandsdatenübermittlung informieren wir Sie in Punkt 4.

3.2. Hotjar

Wir nutzen Hotjar des Anbieters Content Square SAS, 7 rue de Madrid, 75008 Paris, Frankreich, um die Bedürfnisse unserer Nutzer besser zu verstehen und das Angebot und die Erfahrung auf dieser Webseite zu optimieren. Mithilfe der Technologie von Hotjar bekommen wir ein besseres Verständnis von den Erfahrungen unserer Nutzer (z.B. wieviel Zeit Nutzer auf welchen Seiten verbringen, welche Links sie anklicken, was sie mögen und was nicht etc.) und das hilft uns, unser Angebot am Feedback unserer Nutzer auszurichten. Hotjar arbeitet mit Cookies und anderen Technologien, um Daten über das Verhalten unserer Nutzer und über ihre Endgeräte zu erheben, insbesondere IP Adresse des Geräts (wird während Ihrer Website-Nutzung nur in anonymisierter Form erfasst und gespeichert), Bildschirmgröße, Gerätetyp (Unique Device Identifiers), Informationen über den verwendeten Browser, Standort (nur Land), zum Anzeigen unserer Webseite bevorzugte Sprache. Hotjar speichert diese Informationen in unserem Auftrag in einem pseudonymisierten Nutzerprofil. Hotjar ist es vertraglich verboten, die in unserem Auftrag erhobenen Daten zu verkaufen. Weitere Informationen finden Sie in unter dem Abschnitt ‚about Hotjar‘ auf Hotjars Hilfe-Seite.

Die Datenverarbeitung erfolgt auf der Rechtsgrundlage des Art 6 Abs 1 lit a DSGVO iVm § 165 Abs 3 TKG 2021 (Ihr Einwilligung). Sie können den Einsatz dieser Cookies verhindern, indem Sie Ihren Browser so einrichten, dass keine Cookies gespeichert werden, oder indem Sie dem Einsatz dieser Cookies nicht zustimmen. Die Nutzerdaten werden für die Dauer von 12 Monate aufbewahrt. Zur möglichen Drittlandsdatenübermittlung informieren wir Sie in Punkt 4.

3.3. Google Remarketing

Unsere Webseite verwendet die Remarketing Funktion der Google LLC. (Google LLC, Gordon House St. Dublin 4 Irland). Diese Funktion dient dazu, Besuchern unserer Webseite im Google-Werbenetzwerk spezifische Werbeanzeigen anzuzeigen. Ihr Browser speichert dazu Cookies auf ihrer Umgebung ab. Für den Fall, dass Sie Remarketing von Google nicht wünschen, können Sie diese deaktivieren (www.google.com/settings/ads).

Die Datenverarbeitung erfolgt auf der Rechtsgrundlage des Art 6 Abs 1 lit a DSGVO iVm § 165 Abs 3 TKG 2021 (Ihr Einwilligung). Sie können den Einsatz dieser Cookies verhindern, indem Sie Ihren Browser so einrichten, dass keine Cookies gespeichert werden, oder indem Sie dem Einsatz dieser Cookies nicht zustimmen. Die Nutzer- und Ereignisdaten werden für die Dauer von 14 Monaten aufbewahrt. Zur möglichen Drittlandsdatenübermittlung informieren wir Sie in Punkt 4.

3.4. Google Maps

Wir setzen auf unseren Seiten den Dienst Google Maps API ein. Dieser Dienst ist ein Service der Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Durch die Einbindung des Dienstes auf unserer Seite werden mindestens folgende Daten an Google LLC übertragen: IP-Adresse, Uhrzeit des Besuchs der Website, Bildschirmauflösung des Besuchers, URL der Website (Referrer), die Kennung des Browsers (User-Agent) sowie Suchbegriffe. Die Datenübertragung erfolgt unabhängig davon, ob Sie bei Google ein Nutzerkonto innehaben, über das Sie eingeloggt sind, oder ob für Sie kein Nutzerkonto besteht. Wenn Sie eingeloggt sind, werden diese Daten direkt Ihrem Konto zugeordnet. Wenn Sie die Zuordnung zu Ihrem Profil nicht wünschen, müssen Sie sich vor Aktivierung des Buttons (somit vor Abgabe Ihrer Einwilligung) ausloggen. Google LLC speichert diese Daten als Nutzungsprofile und nutzt diese für Zwecke der Werbung, Marktforschung und/oder bedarfsgerechten Gestaltung seiner Website. Ihnen steht ein Widerspruchsrecht gegen die Bildung dieser Nutzerprofile zu, wobei Sie sich zur Ausübung dessen an Google LLC richten müssen.

Die Datenverarbeitung erfolgt auf der Rechtsgrundlage des Art 6 Abs 1 lit a DSGVO iVm § 165 Abs 3 TKG 2021 (Ihr Einwilligung). Zur möglichen Drittlandsdatenübermittlung informieren wir Sie in Punkt 4. Weitere Informationen zu Zweck und Umfang der Datenerhebung und ihrer Verarbeitung durch Google LLC erhalten Sie auf https://policies.google.com/privacy.

3.5. Onlinepräsenzen in Sozialen Medien

3.5.1. Einbindung Social-Media-Symbolen auf unserer Website

Unsere Webseite enthält Symbole von Social-Media-Anbietern (Facebook, Instagram, YouTube und LinkedIn). Wir nutzen diese Symbole lediglich zur passiven Verlinkung auf die Seiten der jeweiligen Anbieter. Auf unserer Webseite setzen wir keine Social-Media-Plugins ein, welche zu einer direkten Datenübermittlung an Social-Media-Anbieter führen würden. Durch das Anklicken des jeweiligen „Social-Media-Buttons“ werden Sie zur Website des jeweiligen Social-Media-Anbieters weitergeleitet. Erst beim aktiven Aufruf der Website des jeweiligen Anbieters erhält dieser Informationen über Sie, wie zum Beispiel Ihre IP-Adresse. Sofern Sie die „Social-Media-Buttons“ nicht anklicken, findet keinerlei Datenaustausch statt. Die Datenverarbeitung erfolgt auf der Rechtsgrundlage des Art 6 Abs 1 lit a DSGVO (Ihr Einwilligung). Nähere Informationen zur Datenverarbeitung durch den Plattformanbieter und Ihrer diesbezüglichen Rechte finden Sie in der Datenschutzerklärung des jeweiligen Anbieters (siehe Punkt 3.5.2).

3.5.2. Unsere Social-Media-Kanäle

Wir betreiben die folgenden öffentlich abrufbaren Social-Media-Kanäle:

Verantwortlich für die Datenverarbeitungen im Rahmen des Besuchs und der Nutzung unserer Social-Media-Kanäle sind teilweise wir und teilweise die jeweiligen Anbieter der Social-Media-Plattformen. Für bestimmte Verarbeitungen fungieren wir und die Plattformanbieter auch als gemeinsam Verantwortliche iSd Art 26 DSGVO. Zur möglichen Drittlandsdatenübermittlung informieren wir Sie in Punkt 4.

a. Verarbeitung durch die Social-Media-Anbieter

Auf die Verarbeitung von Daten durch die Anbieter der Social-Media-Plattformen (zB Datenverarbeitung iZm Verwaltung der Mitglieder und geteilten Informationen) haben wir nur begrenzten Einfluss. An jenen Stellen, an denen wir Einfluss nehmen können, wirken wir im Rahmen der uns zur Verfügung stehenden Möglichkeiten auf einen datenschutzkonformen Umgang hin. Der jeweilige Plattformanbieter betreibt die gesamte IT-Infrastruktur des Dienstes, verfügt über eine eigene Datenschutzerklärung und besteht ein eigenes Verhältnis zu Ihnen (sofern Sie beim Social-Media-Dienst registriert sind). Zudem ist der Anbieter allein für alle Fragen bezüglich der Daten Ihres Userprofils verantwortlich. Nähere Informationen zur Datenverarbeitung durch den Plattformanbieter und Ihrer diesbezüglichen Rechte finden Sie in der Datenschutzerklärung des jeweiligen Anbieters:

b. Verarbeitung durch uns

Unsere Social-Media-Kanäle dienen der Kommunikation und Information von Interessenten bzw. Kunden. Die Verarbeitung der personenbezogenen Daten der Nutzer erfolgt auf der Rechtsgrundlage unserer berechtigten Interessen an einer effektiven In¬formation der Nutzer und Kommunikation mit den Nutzern gem. Artikel 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Daten, welche Sie auf unseren Social-Media-Seiten eingeben (zB Kommentare, Videos, Bilder, Likes, öffentliche Nachrichten), werden hierzu durch die Social-Media-Plattform veröffentlicht und von uns zu keinem Zeitpunkt für andere, als die oben genannten, Zwecke verwendet oder verarbeitet. Ausdrücklich vorbehalten ist, dass wir rechtswidrige Inhalte oder Inhalte, die gegen Urheberrechte, Persönlichkeitsrechte oder Strafgesetze verstoßen, löschen.

Alle öffentlichen Posts, welche Sie auf unseren Social-Media-Kanälen eingeben, bleiben zeitlich unbegrenzt auf der Seite bestehen, es sei denn wir löschen diese aus einem der oben genannten Gründe oder Sie löschen den Post selbst. Hinsichtlich der Löschung Ihrer Daten durch den Betreiber der Social-Media-Plattform selbst haben wir keine Einflussmöglichkeit. Es gelten daher hierzu die Datenschutzerklärung des jeweiligen Anbieters (siehe Punkt 3.5.2).

c. Gemeinsame Verantwortlichkeit

Mit den Anbietern der Social-Media-Kanäle besteht teilweise ein Verhältnis nach Art 26 Abs 1 DSGVO (Gemeinsame Verantwortlichkeit): Dies betrifft insbesondere die vom Anbieter der Social-Media-Plattform eingesetzten Webtrackingmethoden. In der Regel werden dabei die Nutzerdaten für Marktforschungs- und Werbezwecke verarbeitet, z.B. zur Erstellung von Nutzungsprofilen. Diese Nutzungsprofile können u. a. dazu dienen, den Nutzerinteressen entsprechende Werbeanzeigen zu schalten. Dafür werden Cookies auf dem Rechner des Nutzers gespeichert, mit deren Hilfe das Nutzungsverhalten und die Interessen des Nutzers gespeichert werden. In den Nutzungsprofilen können darüber hinaus auch Nutzerdaten geräteübergreifend gespeichert werden (dies betrifft vor allem bei der betreffen¬den Plattform eingeloggte User). Uns ist es möglich zielgruppenorientierte Werbung zu schalten und eine anonymisierte Analyse der Nut¬zung unserer Onlinepräsenz durchzuführen.

Die Verarbeitung der personenbezogenen Daten der Nutzer erfolgt auf der Rechtsgrundlage des Art 6 Abs 1 lit a DSGVO iVm § 165 Abs 3 TKG 2021 (Ihr Einwilligung) oder auf der der Rechtsgrundlage des Art 6 Abs 1 lit f DSGVO (berechtigtes Interesse). Unser berechtigtes Interesse liegt dabei darin, das Nutzererlebnis beim Besuch unserer Social-Media-Kanäle zielgruppengerecht zu verbessern und die Reichweite der Inhalte zu messen. Informationen zu Datenempfängern, Speicherfristen, Betroffenenrechten, etc, entnehmen Sie den oben angeführten Datenschutzerklärungen der Plattformanbieter (siehe Punkt 3.5.2). Auf diese haben wir keinen Einfluss.

3.5.3. Einbindung von YouTube Videos auf unserer Website

Wir haben YouTube-Videos auf unserer Website eingebunden, die auf „www.youtube.com“ gespeichert und von unserer Website direkt abspielbar sind. Diese sind alle im sogenannten „erweiterten Datenschutzmodus“ eingebunden, das heißt, dass keine Daten über Sie als Nutzer an YouTube übertragen werden, wenn Sie die Videos nicht abspielen. Erst wenn Sie die Videos abspielen, werden auf Ihrem Endgerät YouTube-Cookies gespeichert und Daten an Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland, als YouTube-Betreiber übertragen. Beim Abspielen von bei YouTube gespeicherten Videos werden mindestens folgende Daten an Google Ireland Limited übertragen: IP-Adresse und Cookie-ID, die spezifische Adresse der bei uns aufgerufenen Seite, Spracheinstellung des Browsers, Systemdatum und Zeit des Aufrufs sowie Kennung Ihres Browsers. Die Datenverarbeitung erfolgt auf der Rechtsgrundlage des Art 6 Abs 1 lit a DSGVO iVm § 165 Abs 3 TKG 2021 (Ihr Einwilligung). Zur möglichen Drittlandsdatenübermittlung informieren wir Sie in Punkt 4.

Bitte beachten Sie, dass die Datenübertragung unabhängig davon erfolgt, ob Sie bei Google ein Nutzerkonto innehaben, über das Sie eingeloggt sind, oder ob für Sie kein Nutzerkonto besteht. Wenn Sie eingeloggt sind, werden diese Daten direkt Ihrem Konto zugeordnet. Wenn Sie die Zuordnung zu Ihrem Profil nicht wünschen, müssen Sie sich vor Aktivierung des Buttons ausloggen. YouTube bzw. Google Ireland Limited speichert diese Daten als Nutzungsprofile und nutzt diese für Zwecke der Werbung, Marktforschung und/oder bedarfsgerechten Gestaltung seiner Website. Eine solche Auswertung erfolgt insbesondere (auch für nicht eingeloggte Nutzer) zur Erbringung von bedarfsgerechter Werbung und um andere Nutzer über Ihre Aktivitäten auf unserer Website zu informieren. Ihnen steht ein Widerspruchsrecht gegen die Bildung dieser Nutzerprofile zu, wobei Sie sich zur Ausübung dessen an Google Ireland Limited als Betreiber von YouTube richten müssen. Weitere Informationen zu Zweck und Umfang der Datenerhebung und ihrer Verarbeitung durch Google Ireland Limited entnehmen Sie der oben angeführten Datenschutzerklärungen des Plattformanbieters (siehe Punkt 3.2.5)[A1.1]. Auf diese haben wir keinen Einfluss.

3.6. Microsoft Ads (UET-Tag)

Beim Besuch dieser Website werden personenbezogene Daten verarbeitet. Dabei verarbeitete Datenkategorien sind Daten über die Nutzung der Website sowie die Protokollierung von Klicks auf einzelne Elemente. Zweck der Verarbeitung ist die Untersuchung des Nutzungsverhaltens, Analyse der Wirkung von Online-Marketing Maßnahmen und Auswahl von Online-Werbung auf anderen Plattformen, die mittels Real-Time-Bidding anhand des Nutzungsverhaltens automatisch ausgewählt werden.

Die Datenverarbeitung erfolgt auf der Rechtsgrundlage des Art 6 Abs 1 lit a DSGVO (Ihre Einwilligung). Eine Übermittlung von Daten erfolgt an den selbständigen Verantwortlichen Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place South County Business Park, Leopardstown Dublin, 18 D18 P521, Irland. Dabei kann es auch zu einer Übermittlung von personenbezogenen Daten in ein Land außerhalb der Europäischen Union kommen. Die Übermittlung der Daten in die USA erfolgt aufgrund Art. 45 DSGVO iVm der Angemessenheitsentscheidung C(2023) 4745 der Europäischen Kommission, da sich der Datenempfänger zur Einhaltung der Grundsätze der Datenverarbeitung des Data Privacy Frameworks (DPF) verpflichtet hat.

4. Datenübermittlung

Zur Erreichung der von uns abgegebenen Verarbeitungszwecke ist es unter anderem erforderlich, dass wir Ihre personenbezogenen Daten gegenüber einzelnen Empfängern offenlegen. Punktuell haben wir Sie bereits in den obigen Ausführungen über die Datenempfänger informiert.

Daneben werden Daten an die folgenden Empfänger/ Kategorien von Empfängern übermittelt:

  • von uns herangezogene IT-Dienstleister, zB

    • TIMETOACT GROUP Österreich GmbH zur Softwareentwicklung und Wartung mit Zugriff auf Produktivdaten;

    • Google Identity Platform zur Authentifizierung

    • Brevo für transaktionale E-Mails und Newsletter

    • Twilio zur SMS-Verifizierung

    • OneTrust zum Consent Management

    • Cloudflare iZm CDN/WAF/DNS

    • Google Tag Manager;

    • Hostingbetreiber,

    • Werbeanbieter,

    • Analysedienstleister,

  • Social-Media-Anbieter;

  • Rechtsvertretung und Steuerberater;

  • Gerichte und Behörden.

Der technische Hostingbetrieb unserer Webseite erfolgt durch Google Cloud und Amazon Web Services (AWS) mit Serverstandorten in der EU.

Im Rahmen der Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten an die oben genannten Empfänger kann es auch zur Übermittlung von personenbezogenen Daten an Drittländer (das sind Länder außerhalb der EU/EWR) kommen. Punktuell haben wir Sie bereits in den obigen Ausführungen über die diesbezüglichen Rechtsgrundlagen informiert. Auch bei etwaigen weiteren Drittlandsdatenübermittlungen tragen wir in jedem Fall dafür Sorge, dass europäische Datensicherheitsstandards gewahrt bleiben. Eine Übermittlung von personenbezogenen Daten erfolgt nur in Länder, für die die EU-Kommission entschieden hat, dass sie über ein angemessenes Datenschutzniveau verfügen (vgl Art 45 DSGVO), oder wir setzen gemäß Art 46 DSGVO Maßnahmen, um zu gewährleisten, dass Empfänger ein angemessenes Datenschutzniveau haben (zB Abschluss von Standardvertragsklauseln). Weitere Informationen zu Drittlandsdaten-übermittlungen stellen wir Ihnen gerne auf Anfrage zur Verfügung.

Die von uns herangezogenen Dienstleister, die als Auftragsverarbeiter zu qualifizieren sind (das sind insbesondere IT-Dienstleister, Cloud-Service Provider), verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten nur in unserem Auftrag und in Übereinstimmung mit unseren Weisungen, um die oben genannten Verarbeitungszwecke zu erfüllen. Werden im Rahmen der Heranziehung von Auftragsverarbeitern personenbezogene Daten an Drittländer übermittelt, so gelten die obigen Ausführungen sinngemäß.

5. Ihre Rechte in Zusammenhang mit personenbezogenen Daten

Sie sind berechtigt, (i) Auskunft darüber zu erlangen, ob und welche Ihrer personenbezogenen Daten wir verarbeiten und Kopien dieser Daten zu erhalten (Recht auf Auskunft), (ii) die Berechtigung oder das Löschen ihrer personenbezogenen Daten, die falsch sind oder nicht rechtskonform verarbeitet werden, zu verlangen (Recht auf Berichtigung und Löschung), (iii) von uns zu verlangen, die Verarbeitung ihrer personenbezogenen Daten einzuschränken (Recht auf Einschränkung), (iv) unter bestimmten Umständen der Verarbeitung ihrer personenbezogenen Daten zu widersprechen (insbesondere wenn die Verarbeitung auf unserem berechtigten Interesse erfolgt; Recht auf Widerspruch) oder die für das Verarbeiten zuvor gegebene Einwilligung zu widerrufen (Recht auf Widerruf), (v) die Datenübertragung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen (Recht auf Datenübertragbarkeit) und (vi) Beschwerde bei der zuständigen Behörde (in Österreich ist die Datenschutzbehörde, https://www.dsb.gv.at) zu erheben.

6. Kontaktdaten

Sie erreichen uns unter folgenden Kontaktdaten:

philoro EDELMETALLE GmbH
Währinger Straße 26
1090 Wien
Österreich

Telefon: +43 (0) 505 79 1000
Fax: +43 1 997 14 72 100

E-Mail: kontakt@philoro.com

Stand: Oktober 2026