Rücktrittsrecht für Verbraucher

Hinweise zum Bestehen bzw. Nichtbestehen eines Rücktrittsrechtes

1. Ausschluss des Rücktrittsrechtes

Für den Vertragsabschluss im Fernabsatz oder außerhalb von Geschäftsräumen geschlossenen Verträgen wird ausdrücklich auf § 3 Abs. 3 Z 4 Konsumentenschutzgesetz (KSchG) in Verbindung mit § 18 Abs. 1 Z 2 Fern- und Auswärtsgeschäfte-Gesetz (FAGG) hingewiesen, wo normiert wird, dass Verbraucher kein Rücktrittsrecht bei Verträgen über Waren oder Dienstleistungen haben, deren Preis von der Entwicklung der Sätze auf den Finanzmärkten, auf die der Unternehmer keinen Einfluss hat und die innerhalb der Rücktrittsfrist auftreten können, abhängt.

Vom Rücktrittsrecht ausgenommen sind insbesondere Edelmetall-Barren und Edelmetall-Münzen unabhängig von Größe und Stückelung sowie auch Produkte, die gemäß Kundenspezifikation gefertigt wurden. Der Ausschluss des Rücktrittsrechts zu diesen Waren betrifft sowohl deren Verkauf durch uns als auch deren Ankauf durch uns.

2. Rücktrittsrecht bei anderen Waren

Vom Kauf von anderen als unter "1. Ausschluss des Rücktrittsrechtes" genannten Waren, wie etwa Kauf von Zubehör oder Geschenkartikel über unseren Online-Shop, können Sie binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zurücktreten. Die Frist zum Rücktritt beginnt bei solchen Verträgen:

- mit dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter, nicht als Beförderer tätiger Dritter den Besitz an der Ware erlangt,

- wenn Sie mehrere Waren im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt haben, die getrennt geliefert werden, mit dem Tag, an dem der Sie oder ein von Ihnen benannter, nicht als Beförderer tätiger Dritter den Besitz an der zuletzt gelieferten Ware erlangt,

- bei Lieferung einer Ware in mehreren Teilsendungen mit dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter, nicht als Beförderer tätiger Dritter den Besitz an der letzten Teilsendung erlangt,

- bei Verträgen über die regelmäßige Lieferung von Waren über einen festgelegten Zeitraum hinweg mit dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter, nicht als Beförderer tätiger Dritter den Besitz an der zuerst gelieferten Ware erlangt.

Die Erklärung des Rücktritts ist an keine bestimmte Form gebunden. Die Rücktrittsabsicht muss aus Ihrer Erklärung eindeutig hervorgehen. Für den Rücktritt kann auch das Muster-Widerrufsformulars gemäß Anhang I Teil B des FAGG verwendet werden. Dieses ist im Internet unter

https://www.ris.bka.gv.at/Dokumente/BgblAuth/BGBLA_2014_I_33/COO_2026_100_2_997974.pdf

verfügbar ("B. Muster-Widerrufsformular") und gestaltet sich wie folgt:

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück)

— An: philoro EDELMETALLE GmbH, Währingerstraße 26, 1090 Wien, Telefon: +43 1 997 14 72, Fax: +43 1 997 14 72 100, E-Mail: info@philoro.com

— Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)

— Bestellt am (*)/erhalten am (*)

— Name des/der Verbraucher(s)

— Anschrift des/der Verbraucher(s)

— Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)

— Datum

(*) Unzutreffendes streichen.

Für die Ausübung des Rücktritts gilt zudem:

Sie haben die empfangene Ware unverzüglich, spätestens jedoch binnen 14 Tagen ab Abgabe der Rücktrittserklärung, an uns zurückzustellen. Die Rückstellungsfrist ist gewahrt, wenn die Ware innerhalb der Frist abgesendet wird.

Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Ware sind von Ihnen zu tragen. Die Kosten für die Rücksendung variieren je nach Ware und Wert der Ware (als Orientierung dienen die von Ihnen für die Lieferung bezahlten Lieferkosten).