Awards

philoro ist ausgezeichnet!

Wir sind mehrfach ausgezeichneter Testsieger im Edelmetallhandel - verschaffen Sie sich einen Überblick über die Auszeichnungen und Awards von philoro.

Branchenmonitor 2022: philoro erreicht 1. Platz bei Kundenzufriedenheit!

Die philoro SCHWEIZ AG wurde vom Schweizer Institut für Qualitätstests GmbH im Rahmen der Studie „Branchenmonitor 2022“ zur Zufriedenheit Schweizer Konsumenten untersucht und in der Kategroie "Kundenzufriedenheit" mit dem 1. Platz ausgezeichnet. Da die Zufriedenheit unserer Kundinnen und Kunden unser höchstes Anliegen ist, freuen wir uns besonders über diese Bestätigung unserer Arbeit.

In der Branche "Gold & Münzen (Online-Shops) wurde philoro in folgenden Kategorien ausgezeichnet:

• 1. Platz Kundenzufriedenheit
• 2. Platz Preis-Leistungsverhältnis
• 3. Platz Kundenservice

Eine Zusammenfassung der Studie finden Sie unter https://www.qualitaetstest.ch/awards/schweizer-branchenmonitor-2022

FOCUS MONEY: philoro EDELMETALLE Deutschland ist Rekord-Testsieger! 
Zum 6. Mal in Folge!

In der aktuellen Bewertung für das Jahr 2022 erhielten die vielfältigen philoro Services und Angebote gleich 7 Mal die Note „sehr gut“. Damit zählt das Unternehmen in Deutschland auch im aktuellen Ranking zur Spitzengruppe und zu den Qualitätsführern im Goldhandel.

Mit einem ausgeklügelten Fragenkatalog untersucht das unabhängige Deutsche Finanz-Service-Institut (DFSI) aus Köln im Auftrag der deutschen Zeitschrift Focus Money regelmäßig den Markt und die Händler, wobei die erhobenen Daten durch Stichproben auf Wahrheitsgehalt und Seriosität streng geprüft werden. Denn Transparenz, Gewissenhaftigkeit und Vertrauen sind in diesem Markt unerlässliche Voraussetzungen.

philoro 7 Mal mit der Note „sehr gut“

In der aktuellen Untersuchung werden philoro von den Fachleuten des DFSI in den Kategorien „Bester Goldhändler“ und „Bester Service“ Spitzenergebnisse attestiert. Auch als Goldbarren­händler sowie als Goldmünzenhändler zählt das in Leipzig beheimatete Familienunternehmen zu den Besten der Besten. Als Goldankäufer schneidet philoro ebenso mit „sehr gut“ ab. Insgesamt erhielt philoro 7 "Sehr gut" und eine Top-Bewertung für Lagerung.

EURO am Sonntag Goldhändlertest 2021:
philoro ist Testsieger!

Leipzig, 11.11.2021: philoro EDELMETALLE ist 2021 laut €uro am Sonntag Deutschlands bester Edelmetallhändler.

Das bestätigt einer der ältesten und umfassendsten Edelmetallhändler-Tests bundesweit. Die renommierte Zeitschrift €uro am Sonntag prüfte gemeinsam mit dem Deutschen Kundeninstitut (DKI) die Branchengrößen auf Herz und Nieren. 

10 Edelmetallhändler wurden in rund 280 Kundenkontakten nach 300 Einzelkriterien bewertet.

Das Ergebnis: philoro hat in allen Kategorien „gut“, „sehr gut +“ oder mit "Platz 1" abgeschnitten. In der Gesamtbewertung erzielte philoro den Gesamtsieg und ist Testsieger mit der höchsten Punktzahl. 

In den folgenden Bereichen erzielte philoro die Noten "Gut" oder "Sehr Gut +":

• Konditionen
• Sicherheit & Transparenz
• Handel
• Kundenservice
• Altgoldankauf
• Gesamtwertung

Wir sind stolz über diesen Testsieg und bedanken uns vor allem bei unseren Kunden ganz herzlich für die langjährige Treue, sowie das in uns gesetzte Vertrauen.

FOCUS MONEY Goldsparplan-Test 2021: philoro Edelmetallsparplan mehrfach ausgezeichnet!

Das Wirtschaftsmagazin FOCUS MONEY hat den philoro Edelmetallsparplan im Rahmen des großen Goldsparplan-Tests 2021 in zahlreichen Kategorien zum Testsieger gekürt:

• BESTER ANBIETER von Goldsparplänen mit Bruchteilseigentum
• BESTER SERVICE unter den Anbietern von Goldsparplänen
• BESTER PREIS unter den Anbietern von Goldsparplänen mit Bruchteilseigentum
• BESTE TRANSPARENZ unter den Anbietern von Goldsparplänen
• GÜNSTIGSTE AUSLIEFERUNG unter den Anbietern von Goldsparplänen

philoro konnte insbesondere mit herausragenden Serviceleistungen sowie den so preisgünstigen wie transparenten Konditionen des Edelmetallsparplans punkten. 

Die ausführlichen Ergebnisse des großen Goldsparplan-Tests 2021 finden Sie in der Ausgabe 22/2021 von FOCUS MONEY.

Top Service Qualität 2021: philoro von Sachwert Magazin ausgezeichnet!

In einer vom Wirtschaftsmagazin Sachwert durchgeführten Datenerhebung wurde philoro für herausragende Serviceleistungen im Edelmetallhandel ausgezeichnet.

Als Grundlage der Erhebung dienten u.a. die gesetzten Qualitätsstandards, die Kundenzufriedenheit sowie die Durchführung von Fortbildungsmaßnahmen.

• Auszeichnung von philoro für Top Service Qualität (Siegel, PDF)
• Sachwert Magazin 

€uro Magazin: Schließfächer von philoro wurden zum Testsieger 2021 gekürt!

Im Rahmen eines ausgiebigen Tests hat das Deutsche Kundeninstitut (DKI), gemeinsam mit dem Fachmagazin €uro, insgesamt 24 Anbieter von Schließfächern für Wertsachen geprüft.

Das Ergebnis weiß zu überzeugen: philoro wurde zum herausragenden Anbieter von Lösungen für Schließfachverwahrung gekürt. Der Bestplatzierung liegen u.a. die hohe Service-Qualität, Sicherheit, Transparenz sowie die so kompetitive wie verbraucherfreundliche Preisstruktur zugrunde.

• Deutsches Kundeninstitut 
• Magazin €uro

European Publishing Awards 2021: philoro Magazin Au79 mit Auszeichnungen prämiert

Im Rahmen der European Publishing Awards werden die besten Magazine und digitalen Medien Europas ausgezeichnet. Das philoro Magazin Au79 zählt zu den diesjährigen Gewinnern. Insbesondere die inhaltliche Qualität der Reportagen sowie Design und Konzeption der Cover haben hier besonders überzeugen können.

• Sichern Sie sich Ihre kostenlose Ausgabe von Au79

FOCUS MONEY: philoro EDELMETALLE Deutschland ist bester Goldhändler! 
Zum 5. Mal in Folge!

In der aktuellen Bewertung für das Jahr 2021 erhielten die vielfältigen philoro Services und Angebote gleich 15 Mal die Note „sehr gut“ und dreimal die Note „gut“. Damit zählt das Unternehmen in Deutschland auch im aktuellen Ranking zur Spitzengruppe und zu den Qualitätsführern im Goldhandel.

Mit einem ausgeklügelten Fragenkatalog untersucht das unabhängige Deutsche Finanz-Service-Institut (DFSI) aus Köln im Auftrag der deutschen Zeitschrift Focus Money regelmäßig den Markt und die Händler, wobei die erhobenen Daten durch Stichproben auf Wahrheitsgehalt und Seriosität streng geprüft werden. Denn Transparenz, Gewissenhaftigkeit und Vertrauen sind in diesem Markt unerlässliche Voraussetzungen.

philoro 15 Mal mit der Note „sehr gut“

In der aktuellen Untersuchung werden philoro von den Fachleuten des DFSI in den Kategorien „Bester Goldhändler“, und „Bester Service“ Spitzenergebnisse attestiert. Auch als Goldbarren­händler sowie als Goldmünzenhändler zählt das Familienunternehmen zu den Besten der Besten. Als Goldankäufer schneidet philoro ebenso in allen anderen abgefragten Kategorien mit „sehr gut“ ab. Insgesamt erhielt philoro 15 Mal die Bewertung „sehr gut“ und dreimal die Note „gut“.

Die ausführlichen Ergebnisse der DFSI-Untersuchung sind in Ausgabe 4 von Focus Money vom 20. Januar 2021 nachzulesen.

Branchenmonitor 2020: philoro erreicht 1. Platz in mehreren Kategorien!

Die philoro EDELMETALLE GmbH wurde von der ÖGVS im Rahmen der Studie „Branchenmonitor 2020“ im Februar 2020 untersucht und in mehreren Kategorien als führender Edelmetallhändler Österreichs ausgezeichnet. Auch diese Auszeichnung unterstreicht, dass philoro EDELMETALLE zu den führenden Edelmetallhändlern Österreichs zählt.

In den folgenden Kategorien wurde philoro ausgezeichnet:

• TOP Kundenservice (Online-Shops)
• 1. Platz Kundenzufriedenheit (Filialisten)
• 1. Platz Preis-Leistungsverhältnis (Filialisten)

Eine Zusammenfassung der Studie finden Sie unter https://www.qualitaetstest.at/awards/branchenmonitor-2020/

EURO am Sonntag Goldhändlertest 2020:
philoro erhält Bestnoten und bietet die besten Preise und Konditionen!

Leipzig, 02.11.2020: philoro EDELMETALLE zählt auch 2020 – wie schon in den Jahren zuvor - zu Deutschlands besten Edelmetallhändlern.

Das bestätigt einer der ältesten und umfassendsten Edelmetallhändler-Tests bundesweit. Die renommierte Zeitschrift €uro am Sonntag prüfte gemeinsam mit dem Deutschen Kundeninstitut (DKI) die Branchengrößen auf Herz und Nieren. 

10 Edelmetallhändler wurden in rund 280 Kundenkontakten nach 265 Einzelkriterien bewertet.

Das Ergebnis: philoro hat in allen Kategorien „gut“ oder „sehr gut“ abgeschnitten. In der Gesamtbewertung erzielte das Unternehmen das Prädikat „sehr gut“. In der Rubrik Preise/Konditionen wurde philoro, noch vor allen anderen Anbietern, auf den 1. Platz gewählt.

In den folgenden Bereichen erzielte philoro die Noten Gut oder Sehr Gut:

• Preise/Konditionen
• Sicherheit & Transparenz
• Handel
• Kundenservice
• Gesamtwertung

Wir sind stolz über die Auszeichnung und bedanken uns vor allem bei unseren Kunden ganz herzlich für die langjährige Treue, sowie das in uns gesetzte Vertrauen.

Focus Money: philoro ist bester Edelmetallhändler 2020!
Zum 4. Mal in Folge!

Ein ereignisreiches Jahr 2019 liegt hinter der Edelmetallbranche. Das Focus Money Magazin auch dieses Jahr wieder die besten Goldhändler Deutschlands gekürt.

Die Kategorien wurden jeweils in die Sparten Filial- und Onlinevertrieb aufgeteilt, wobei philoro EDELMETALLE GmbH sich in 5 von 6 Disziplinen die Bestnote „sehr gut“ sichern konnte. Somit zählt sie weiterhin zu den führenden Handelshäusern in Sachen Edelmetalle und Anlage in Deutschland. Eine Tatsache, die der renommierte Test von FOCUS MONEY bescheinigen kann.

In den folgenden Kategorien wurde philoro als Testsieger gekürt:

• Bester Goldhändler (Filiale/Online)
• Bester Service (Filiale/Online)
• Bester Goldbarrenhändler (Filiale/Online)
• Bester Goldmünzenhändler (Filiale/Online)
• Bester Goldankäufer (Filiale/Online)

Hier finden Sie den Focus Money Goldhändlertest als PDF-Download. 

€uro am Sonntag 2019: 

philoro Deutschland erhält Bestnoten

philoro EDELMETALLE zählt auch 2019 zu Deutschlands besten Edelmetallhändlern.

Das bestätigt einer der ältesten und umfassendsten Edelmetallhändler-Tests bundesweit. Die renommierte Zeitschrift €uro am Sonntag prüfte gemeinsam mit dem Deutschen Kundeninstitut (DKI) die Branchengrößen auf Herz und Nieren. 14 Edelmetallhändler wurden in rund 360 Kundenkontakten nach 265 Einzelkriterien bewertet.

Das Ergebnis: philoro hat in allen Kategorien „gut“ oder „sehr gut“ abgeschnitten. In der Gesamtbewertung erzielte das Unternehmen das Prädikat „sehr gut“. In der Rubrik Service wurde philoro, noch vor allen anderen Anbieter,  auf den 1. Platz gewählt.

In den folgenden Bereichen erzielte philoro Bestnoten:

• Kundenservice
• Sicherheit & Transparenz
• Zusatz: Altgoldankauf
• Gesamtwertung
• Konditionen

Wir sind stolz auf unsere Kollegen in Deutschland. Sie bedanken sich vor allem bei ihren Kunden ganz herzlich für die langjährige Treue, sowie das in sie gesetzte Vertrauen.

Das Handelsblatt bestätigt: Der philoro Webshop gehört zu den besten Webshops für Edelmetalle in Deutschland 2019

In einer aufwendigen Studie hat das Handelsblatt erhoben, welche Webshops zu den Besten der Besten gehören. Das Ergebnis: der philoro Webshop gehört zu den besten Webshops für Edelmetalle in Deutschland.

Zur Erhebungsmethode:

Basis der Untersuchung „Deutschlands beste (Online-)Händler“ ist eine repräsentativ ausgesteuerte Online-Erhebung als Kunden-Verbraucherbefragung. Dabei werden sog. Panelisten zur Bewertung der Untersuchungsobjekte, hier: Anbieter aus dem Einzelhandel, eingeladen. Von den registrierten Panelisten liegen soziodemografische Merkmale vor, sodass bevölkerungsrepräsentativ eingeladen werden kann. Es werden keine Kundenadressen der Anbieter eingeholt oder genutzt. Die Kundenbefragung erfolgt eigeninitiiert und ohne Einbindung der untersuchten Händler. Jedes Unternehmen (Händler) wird in mehreren Befragungswellen jeweils 1.000 Verbrauchern zur Bewertung angezeigt. Je Händler werden für das Ranking nur die Antworten von den Kunden / Verbrauchern ausgewertet, die in den letzten 12 Monaten Leistungen von dem zu bewertenden Händler in Anspruch genommen haben. Jeder Panelist erhält eine für ihn überschaubare Auswahl von Händlern zur Bewertung bzw. zur Angabe, ob er bei diesem Händler überhaupt Kunde war oder ist.

Focus Money: philoro ist bester Edelmetallhändler 2019

Wieder liegt ein ereignisreiches Jahr hinter der Edelmetallbranche und so hat das Focus Money Magazin auch dieses Jahr wieder die besten Goldhändler Deutschlands gekürt.

Die Kategorien wurden jeweils in die Sparten Filial- und Onlinevertrieb aufgeteilt, wobei philoro EDELMETALLE GmbH sich in 5 von 6 Disziplinen die Bestnote „sehr gut“ und sich in der Übrigen die ebenfalls zufriedenstellende und zweitbestmögliche Note „gut“ sichern konnte. Somit zählt sie weiterhin zu den führenden Handelshäusern in Sachen Edelmetalle und Anlage in ganz Österreich. Eine Tatsache, die der renommierte Test von FOCUS MONEY bescheinigen kann.

Euro am Sonntag 2018

philoro EDELMETALLE zählt auch 2018 wieder zu Deutschlands besten Edelmetallhändlern. Das bestätigt einer der ältesten und umfassendsten Edelmetallhändler-Tests bundesweit. Die renommierte Zeitschrift €uro am Sonntag prüfte gemeinsam mit dem Deutschen Kundeninstitut (DKI) die Branchengrößen auf Herz und Nieren. Nach einer Vorabselektion stellte der Test 14 Händler einander gegenüber. In der umfangreichen Bewertung wurden 350 Kunden in 275 Einzelkriterien befragt. 

Das Ergebnis: philoro hat in allen Kategorien „gut“ oder „sehr gut“ abgeschnitten. In der Gesamtbewertung erzielte das Unternehmen das Prädikat „sehr gut“ sowie Bestplatzierungen im Bereich Service und Konditionen.

Focus Money: philoro ist bester Edelmetallhändler 2018

Beim diesjährigen Goldhändler-Test von Focus Money hat philoro EDELMETALLE 8 Testsiege erlangt. Auch 2018 hat das renommierte Wirtschaftsmagazin Focus Money deutschlandweit jeweils mehr als 30 Händler getestet. Das Ergebnis: philoro ist bester Edelmetallhändler in den Bereichen Online und Filiale in ganz Deutschland. Unter den Auszeichnungen befinden sich unter anderem folgende Gesamtsiege: BESTER GOLDHÄNDLER, BESTER GOLDMÜNZENHÄNDLER, BESTER GOLDANKÄUFER und BESTER GOLDBARRENHÄNDLER.

Focus Money: philoro ist bester Edelmetallhändler 2017

Beim diesjährigen Gold- und Weißmetallhändlertest von Focus Money hat philoro EDELMETALLE 28 Testsiege erlangt. Erneut hat das renommierte Wirtschaftsmagazin Focus Money deutschlandweit jeweils 40 Händler getestet. Das Ergebnis: philoro ist bester Edelmetallhändler in den Bereichen Online und Filiale in ganz Deutschland. Unter den Auszeichnungen befinden sich auch die Gesamttestsiege in allen Edelmetallsparten. Damit ist philoro Edelmetalle: BESTER GOLDHÄNDLER, BESTER SILBERHÄNDLER, BESTER PLATINHÄNDLER und BESTER PALLADIUMHÄNDLER.

€uro am Sonntag: Bestnoten für philoro*

Leipzig, 25.10.2016: philoro EDELMETALLE zählt zu Deutschlands besten Edelmetallhändlern 2016. Das bestätigt einer der ältesten und umfassendsten Edelmetallhändler-Tests bundesweit. Die renommierte Zeitschrift €uro am Sonntag prüfte gemeinsam mit dem Deutschen Kundeninstitut (DKI) die Branchengrößen auf Herz und Niere. Nach einer Vorabselektion stellte der Test 14 Händler einander gegenüber. In der umfangreichen Bewertung wurden 350 Kundenkontakte in 275 Einzelkriterien befragt. 

Das Ergebnis: philoro hat in allen Kategorien „gut“ oder „sehr gut“ abgeschnitten. In der Gesamtbewertung erzielte das Unternehmen das Prädikat „sehr gut“ sowie Bestplatzierungen im Bereich Service und Sicherheit/Transparenz. Positiv herausgestellt wurden zudem die günstigen Versandkonditionen des philoro Onlineshops (als die geringsten im Test). 

*Das DKI führte im Rahmen ihrer Bewertung die Befragung nur in Deutschland durch.

philoro.li als günstigster Goldbarrenhändler 2017 ausgezeichnet

GoldPreis.ch verleiht jährlich eine Auszeichnung an den jeweils günstigsten Händler seiner Kategorie (Goldbarren/-münzen, Silberbarren/-münzen). philoro.li wurde 2017 als günstigster Goldbarrenhändler ausgezeichnet. Auch im Jahr 2017 freuen wir uns über die Auszeichnung von goldpreis.ch
 

 
 
 
 
 
 
 

Focus Money: Bester Goldmünzenhändler und Goldbarrenhändler 2016

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Berlin, 13.01.2016:  Das renommierte Wirtschaftsmagazin Focus Money zeichnet das Edelmetall-Handelshaus philoro EDELMETALLE in Deutschland mit den Prädikaten „Bester Goldmünzenhändler“ und „Bester Goldbarrenhändler“ aus. Besonders die Vielfalt der Produkte, die günstigen Preise, die Zertifizierung und Qualität der Barren wie auch der Service des Familienunternehmens wurden dabei positiv hervorgehoben. Mehr als 30 bundesweit tätige Online- und Filialhändler wurden in einem umfangreichen Erhebungsverfahren im Auftrag von Focus Money durch das Deutsche Finanzservice Institut zu 75 Einzelkriterien befragt.
 

philoro von Sachwert-Magazin als bester Edelmetall-Anbieter ausgezeichnet

Wien, 16.8.2016: Das Sachwert Magazin ernannte die philoro Edelmetalle GmbH Deutschland zum besten Edelmetallanbieter. Als Bewertungsgrundlage wurden schriftliche Befragungen diverser Unternehmen hinsichtlich Qualitätsstandards der Anbieter, Kundenzufriedenheit, Weiterempfehlungsquote und Fortbildungsmaßnahmen für Mitarbeiter herangezogen. Das Sachwert Magazin ist eines der führenden Magazine in Bezug auf physische Sachwertinvestments wie Immobilien, Rohstoffe und Edelmetalle. 

Hier geht es zum Sachwert-Magazin.
 
 
 
 

 

philoro gewinnt den renommierten ICMA ÉLAN AWARD

Wien, 20.5.2016: Mit ihrer innovativen Kooperation wurden Austria Card und philoro von der ICMA (International Card Manufacturers Association) in Phoenix, Arizona (USA) mit dem renommierten "Èlan Award of Excellence" ausgezeichnet. 

Weitere Informationen finden Sie hier. 
 
 
 
 
 
 

Qualitätsauszeichnung Berlin Brandenburg „Qualität und guter Service aus der Hauptstadtregion"

Berlin, 30.3.2016: Jährlich verleiht der "VQB - Verein für Qualitätsförderung Brandenburg e.V." diese Auszeichnung an Unternehmen, welche sich besonders durch ihren Service und ihre hohe Qualität auszeichnen. Hervorgehoben wurde vor allem unser umfassender Service, höchste Qualitätsansprüche an die Produkte sowie das Erfüllen der individuellen Kundenanforderungen auf höchstem Niveau.
 

 
 
 
 
 

philoro.li als günstigster Goldbarrenhändler 2016 ausgezeichnet

GoldPreis.ch verleiht jährlich eine Auszeichnung an den jeweils günstigsten Händler seiner Kategorie (Goldbarren/-münzen, Silberbarren/-münzen). philoro.li wurde als günstigster Goldbarrenhändler 2016 ausgezeichnet.
 

 
 
 
 
 
 
 

philoro.li als günstigster Goldmünzenhändler 2014 ausgezeichnet

GoldPreis.ch verleiht jährlich eine Auszeichnung an den jeweils günstigsten Händler seiner Kategorie (Goldbarren/-münzen, Silberbarren/-münzen). philoro.li wurde als günstigster Goldmünzenhändler 2014 ausgezeichnet.